Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
von Die-Hundeschule Annika Brammer
Stand: 01. Mai 2024
1 Geltungsbereich
Sämtliche Dienstleistungen im Rahmen meines Unternehmens erbringe ich auf Grundlage dieser "Allgemeinen Geschäftsbedingungen". Diese sind auf alle Anmeldungen, Teilnahmen, Durchführungen und Widerrufungen an meinen Trainings- und Kursangeboten anzuwenden. Die jeweils zum Zeitpunkt der Anmeldung bzw. Buchung geltende Fassung der AGB ist maßgeblich. Mit jeder Anmeldung zu einem der Angebote der „Die-Hundeschule Annika Brammer“ (nachfolgend Hundeschule genannt) akzeptieren Sie die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Sie können die Allgemeinen Geschäftsbedingungen jeder Zeit über die Homepage www.die-hundeschule-brammer.de einsehen. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln das Vertragsverhältnis zwischen Ihnen und der Hundeschule.
Ich bin berechtigt, diese AGB zu ändern oder zu ergänzen. Die jeweils neue Fassung der AGB wird erst für neu durchgeführte Buchungen wirksam (für bereits erfolgte Buchungen gilt nach wie vor die zum Zeitpunkt der Anmeldung bzw. Buchung aktuelle und von Ihnen akzeptierte Fassung), es sei denn, Sie haben die neue Fassung für laufende Trainingsangebote explizit akzeptiert.
2 Vertragsgegenstand/Vertragsabschluss
Vertragsgegenstand der Leistung der Hundeschule sind alle Angebote.
Die Teilnehmeranzahl ist bei allen Angeboten der Hundeschule begrenzt. Die Vergabe richtet sich nach dem Eingang der Anmeldung.
Der Ort der Dienstleistung richtet sich nach der Vereinbarung der Parteien. Soweit nicht abweichend geregelt, bestimmt die Hundeschule den Ort.
Da der Erfolg des Trainings maßgeblich von der konsequenten Mitarbeit des Teilnehmers und den Fähigkeiten des Hundes abhängt, kann eine Erfolgsgarantie für das Training nicht gegeben werden.
Das Training wird sich an den jeweiligen Bedürfnissen des Kunden und den Möglichkeiten des Hundes nach seiner Rasse, seinem Alter, seinem Geschlecht und seinen körperlichen Voraussetzungen orientieren.
Mit der Anmeldung zu einem Angebot der Hundeschule bietet der Teilnehmer verbindlich einen Vertragsabschluss an. Die Anmeldung kann nur schriftlich (Webformular, E-Mail, Whatsapp,) erfolgen.
3 Preise und Zahlungsbedingungen
Die Preise richten sich nach den aktuellen Angeboten auf der Homepage der Hundeschule Annika Brammer.
Die Zahlung ist mit Vertragsschluss unverzüglich fällig. Kommt der Kunde mit der Zahlung in Verzug, ist die Hundeschule berechtigt, Verzugszinsen nach den gesetzlichen Bestimmungen zu fordern.
Der Kunde/die Kundin ist damit einverstanden, Rechnungen auf elektronischem Wege zu erhalten.
3.1 Erstgespräch/Einzeltraining/Beratung
Die komplette Summe ist direkt nach der in Anspruch genommenen Leistung beim Erstgespräch/Einzeltraining, wenn nicht anders vereinbart, in bar zu zahlen.
Bei Anfahrten ab 10 km wird folgende Fahrtkostenpauschale angerechnet:
- 10 – 20 km: + 15 €
- 20 – 30 km: + 25 €
- 30 – 40 km: + 40 €
Die online Beratung ist innerhalb von 7 Tagen nach Rechnungseingang zu zahlen.
3.2 Kurse/Gruppen/Workshops
Bei einer Anmeldung zu einem Kurs, Gruppe oder Workshop ist die Gebühr nach Rechnungseingang vollständig zu begleichen.
4 Rücktritt und Absagen seitens der Kundin/des Kunden
Der Kunde/die Kundin können vom Vertrag ohne Einhaltung einer Frist zurücktreten, falls die Hundeschule sich tierschutzrelevant oder grob fahrlässig verhält.
Tritt ein Kunde/eine Kundin aus anderen Gründen vom Vertrag zurück, fallen je nach Frist Ausfallkosten an.
Siehe dazu 4.1 - 4.3. Das Fernbleiben der Veranstaltung gilt nicht als Rücktritt. Erfolgt keine Absage, trägt der Kunde/die Kundin 100% der Kosten und es besteht kein Anspruch auf Ersatz der Leistung. Die vereinbarten bzw. von der Hundeschule festgelegten, vollständigen Ausfallkosten müssen binnen 14 Tagen per Überweisung gezahlt werden.
Ein Kunde kann binnen 14 Tagen ohne Angaben von Gründen von dem gesetzlich geregelten Widerrufsrecht Gebrauch machen. Das Widerrufsrecht beginnt nach Abschluss des Vertrages durch die Anmeldung.
Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn bereits mit der Ausführung des gebuchten Angebotes begonnen worden ist. Hierbei ist es nicht relevant, ob der Kunde das Angebot auch wahrgenommen hat oder diesem ferngeblieben ist. Entscheidend ist der erste durch den Kunden gebuchte Termin für das entsprechende Angebot.
4.1 Gruppen/Kurse/Workshops
Die Absage durch den Teilnehmer für verbindliche Anmeldungen an Gruppen, Kursen, Workshops muss mind. 7 Tage vor Beginn nachweisbar und schriftlich (per E-Mail, Whatsapp) erfolgen. Geschieht dies durch den Teilnehmer nicht oder nicht rechtzeitig oder es wird durch ihn kein Ersatzteilnehmer benannt, wird eine bereits gezahlte Teilnahmegebühr nicht erstattet und es besteht kein Anspruch auf die gezahlte Veranstaltung. Erfolgt die Absage durch den Teilnehmer ab 14 Tage vor Beginn der Veranstaltung nachweisbar und schriftlich und es wird kein Ersatzteilnehmer durch ihn benannt, stellt die Hundeschule eine Gebühr in Höhe von 50 % der Teilnahmegebühr in Rechnung.
Ist es dem Teilnehmer aus eigenen Gründen nicht möglich, an einer Trainingsstunde eines Angebotes, wie z.B. eines laufenden Gruppenkurses teilzunehmen, besteht kein Ersatzanspruch auf die fehlende Trainingsstunde.
Bricht der Teilnehmer aus eigenen Gründen einen Kurs/Training ab, wird die Teilnahmegebühr nicht erstattet und es besteht kein Anspruch auf Ersatz.
Vereinbarte Termine und Unterrichtsstunden beginnen pünktlich zur festgelegten Zeit. Verspätungen von Teilnehmern gehen zu deren Kosten und berechtigen nicht zur Minderung der Vergütung.
4.2 Erstgespräch/Einzeltraining/Beratung
Absagen haben telefonisch oder schriftlich zu erfolgen. Bei einem Rücktritt vor einer Trainingseinheit verlangt die Hundeschule ohne weiteren Nachweis folgende Ausfallkosten:
- Bei Absagen weniger als 12 Stunden vor Beginn des vereinbarten Termins: 50 % der Kosten
Der Kunde/die Kundin hat die Möglichkeit, zeitgleich mit der Absage einen zeitnahen Ersatztermin (innerhalb von 3 Wochen) zu vereinbaren. In diesem Fall fallen auch bei kurzfristigen Absagen keine zusätzlichen Kosten an.
5 Absagen/Verschiebungen seitens der Hundeschule
Das Training findet grundsätzlich auch bei schlechtem Wetter statt. Aufgrund von unzumutbaren Wetterverhältnissen oder aus wichtigem Grund (dazu zählt z.B. Krankheit der Trainerin) kann das Training durch die Hundeschule abgesagt werden.
Die Hundeschule behält sich das Recht vor kurzfristige Änderungen bezüglich Trainingsort, Trainingszeit und Trainingsabläufe durchzuführen.
Die Hundeschule ist berechtigt Veranstaltungen mit einer Mindestanzahl an Teilnehmern kurzfristig abzusagen, wenn die Teilnehmeranzahl nicht erreicht wird. In diesem Fall wird der angemeldete Teilnehmer informiert und die Teilnahmegebühr wird in voller Höhe erstattet.
Die Hundeschule haftet nicht für Schäden, die einem Kunden/einer Kundin durch den Veranstaltungsausfall oder Terminverschiebungen entstehen.
5.1 Erstgespräch/Einzeltraining/Beratung
Wird ein Termin zum Einzeltraining abgesagt, so entstehen dem Kunden/der Kundin keine Kosten. Der Kunde/die Kundin hat die Möglichkeit, einen Ersatztermin zu vereinbaren.
5.2 Gruppenkurse/Kurse/Workshops
Wird ein kompletter Kurs abgesagt, so entstehen für den Kunden/die Kundin keine Kosten. Anspruch auf einen Ersatzkurs entfällt. Die Hundeschule erstattet bei Ausfall eines kompletten Kurses die gesamte Kursgebühr.
Kann ein einzelner Termin während des Kurses nicht stattfinden, wird dieser verschoben und an den Kurs angehängt. Kann der Kunde/die Kundin diesen angehängten Termin nicht wahrnehmen, so entfällt ein Anspruch auf die Leistung, sowie auf eine Kostenerstattung.
Wird ein gesamter Kurs verschoben, ist dem Kunden/der Kundin freigestellt, ob er/sie an dem neu angesetzten Kurs verbindlich teilnehmen möchte. Kann er/sie an dem neu angesetzten Kurs nicht teilnehmen, so entstehen dem Kunden keine Kosten. Die Hundeschule erstattet bei Verschiebung des kompletten Kurses die gesamte Kursgebühr.
6 Teilnahmevoraussetzungen
Der/die Teilnehmer/in nimmt an den Unterrichtseinheiten regelmäßig teil, unterlässt Störungen des Unterrichts, befolgt die Anweisungen der Trainerin, behandelt die zur Verfügung gestellten Gerätschaften und die Infrastruktur pfleglich und beachtet die jeweils gültige Hausordnung.
Auf dem Trainingsgelände und auf allen Wegen ist der Kot des eigenen Hundes aufzunehmen und in dafür vorgesehenen Behältern zu entsorgen.
Für teilnehmende Hunde muss eine gültige Haftpflichtversicherung bestehen. Diese ist zur ersten Stunde/vor Beginn des Trainings nachzuweisen.
Der/die Teilnehmer/in versichert mir gegenüber, dass der teilnehmende Hund behördlich gemeldet ist.
Teilnehmende Hunde müssen gemäß den aktuellen veterinärmedizinischen Standards geimpft und frei von ansteckenden Krankheiten sowie ungezieferfrei sein. Der Impfausweis ist der Hundeschule auf Verlangen vorzulegen.
Der/die Hundehalter/in verpflichtet sich, bekannte Krankheiten, körperliche Beschwerden und Allergien des Hundes vorab mitzuteilen.
Der/die Hundehalter/in hat bei der Anmeldung die Pflicht, mich über sämtliche im Leben des Hundes bereits stattgefundenen sicherheitsrelevanten Vorfälle und Risiken in diesem Zusammenhang zu informieren. Verhaltensauffälligkeiten, übermäßige Aggressivität oder Ängstlichkeit des Hundes sind vor Aufnahme der ersten Unterrichtsstunde anzugeben.
Läufige Hündinnen sind nur nach Absprache mit mir zugelassen.
Teilnehmer, die auf Grund ihres Verhaltens und wegen Zuwiderhandlungen vom Training ausgeschlossen werden, wird die Teilnahmegebühr nicht erstattet.
7 Haftung
Der/die Teilnehmer/in haftet für alle von sich, seinem Hund sowie von Begleitpersonen verursachten Schäden, auch wenn er auf Veranlassung des Trainers handelt.
Die Hundeschule Annika Brammer übernimmt keinerlei Haftung für Personen-, Sach- oder Vermögensschäden, die durch die Anwendung der gezeigten Übungen entstehen sowie für Schäden/Verletzungen, die durch teilnehmende Hunde entstehen.
Eine Haftung der Hundeschule oder der Trainerin wird grundsätzlich ausgeschlossen, es sei denn es läge grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz vor.
Soweit der/die Teilnehmer/in durch die Trainerin aufgefordert wird, seinen Hund von der Leine zu lösen, übernimmt der Teilnehmer allein die Verantwortung hierfür.
Jegliche Begleitpersonen sind durch den/die Teilnehmer/in von dem Haftungsausschluss in Kenntnis zu setzen.
Die Teilnahme am Unterricht und die Benutzung des Unterrichtsgeländes erfolgt auf eigene Gefahr und Verantwortung.
8 Nutzungsrechte/Datenschutz
Die Hundeschule Annika Brammer behält sich vor, Ton/Bildmitschnitte von Trainingseinheiten anzufertigen und diese auch zu veröffentlichen. Hierbei kann es vorkommen, dass Kunde und Hund Inhalt einer entsprechenden Abbildung und Veröffentlichung werden. Sollte der/die Kunde/Kundin der Veröffentlichung in jeglicher Form nicht zustimmen, ist dieses schriftlich zu vermerken. Sämtliche Aufnahmen gleich welcher Art sind Eigentum von Die-Hundeschule Annika Brammer und dürfen kommerziell für Werbezwecke genutzt werden.
Es ist den Kunden und deren Familienangehörigen und sonstigen Begleitern auf den Trainingsplätzen untersagt, Bild und/oder Tonmitschnitte gleich welcher Art zu fertigen und diese im Anschluss Dritten zur Verfügung zu stellen oder gar zu veröffentlichen, gleich über welches Medium. Bei Zuwiderhandlung macht sich der Auftraggeber für sich und die Begleitpersonen schadensersatzpflichtig.
Die-Hundeschule Annika Brammer ist berechtigt, alle Ihre Daten elektronisch zu speichern. Diese Daten werden nicht an Dritte weitergeleitet. Ausgenommen hiervon sind lediglich staatliche Stellen, gegenüber denen Auskunftspflicht besteht.
Die-Hundeschule Annika Brammer ist daran interessiert, die Kundenbeziehung mit Ihnen zu pflegen und Ihnen Informationen und Angebote zukommen zu lassen. Deshalb verarbeite ich auf Grundlage von Artikel 6 (1) (f) der Euopäischen Datenschutz-Grundverordnung Ihre Daten, um Ihnen Informationen und Angebote zuzusenden. Wenn Sie dies nicht wünschen, können Sie jederzeit bei mir der Verwendung Ihrer Daten für Werbezwecke widersprechen. Sie können den Widerspruch per E-Mail senden an: kontakt@die-hundeschule-brammer.de.
Weitere Informationen zur Datenschutzverordnung finden Sie auf der Homepage der Hundeschule unter www.die-hundeschule-brammer.de/privacy .
9 Copyright
Die Hundeschule behält sich alle Rechte an den Skripten, Trainingsplänen und Seminarunterlagen etc. vor. Ohne Genehmigung dürfen diese Unterlagen - in welcher Form auch immer - nicht vervielfältigt, verbreitet oder öffentlich bekannt gegeben werden.
10 Schlussbestimmungen
Die Unwirksamkeit einzelner Vertragsinhalte hat nicht die Unwirksamkeit des Vertrages zur Folge. Eine Berichtigung von Irrtümern, Druck- und Rechenfehlern bleibt nur der Hundeschule Annika Brammer vorbehalten.
Alle Rechtsansprüche, die sich aus einem bestehenden Vertrag ergeben, sind beim zuständigen Amtsgericht/Landgericht geltend zu machen. Gerichtsstand ist Schwarzenbek.